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普格县人社局:以深化通力协作为突破点 联合联动搭建社保卡便民服务新格局

发布时间:2023-12-22     来源:普格县人社局     字体:     

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普格县人社局创新工作方式,优化工作模式,紧抓服务,强抓推广,协调推进社保卡工作。

(一)压实责任体系,联动扩面社保卡覆盖。一是及时成立工作专班,印发了《关于推进普格县电子社保卡专项工作的实施方案》《进一步做好电子社保卡申领和签发工作的通知》等文件,明确工作任务、时间节点。机关事企业单位干部职工电子社保卡申领签发率达100%,全县中小学校及幼儿园学生电子社保卡申领签发率达100%,辖区内城乡居民电子社保卡申领签发率为持卡人数的75%以上。二是及时跟踪督导。召集全县各乡镇、各相关部门参加的电子社保卡签发工作专题会议,发放工作提示函,通过与教育等相关部门协调,分片区组建了5个小组,利用暑假期间对学生进行全覆盖申领;利用火把节等务工人员返乡时机加大对返乡群众申领。三是联合就业技能培训活动,深入县就业创业促进中心培训基地,利用好就业技能培训培训,面对面指导和宣传申领电子社保卡,扩面参训对象申领覆盖。

(二)强化管理体系,有效激发“社银合作”效能。一是强化考核。严格按照《服务协议》,对合作金融机构网点设置业务考核和专项考核,分类实行积分管理,定期对其履行服务协议的情况进行监督和通报,加强定点合作银行管理工作力度。二是深入推进“社银合作”机制。召集合作银行召开社会保障卡工作推进会,组织专人定期到网点进行社保卡业务指导,为社保卡换卡和运用理思路、明目标、谋举措。三是提升社保卡精细化管理水平。把“银行柜台”变为人社“服务前台”,在银行网点内开辟社保服务专区,将高频次、低风险、标准化的社保信息查询、养老保险领取资格认证等事项纳入“社银合作”范围,对事项清单实施动态管理,着力打通人社服务“最后一公里”。

(三)健全服务体系,持续优化社保卡运用水平。一是深化“全科受理”模式。规范社保卡综合业务经办专窗,规范印制社会保险基本公共服务事项清单、服务指南、操作手册,结合我县实际设定办理流程、办理渠道层级、办结时限,规范“全程网办”“打包快办”“承诺办”,推进社保卡业务就近办,全面提升全县社保经办服务质量和水平,结合社会保险业务经办系统实现惠民惠农财政补贴资金发放经保信息等级特殊情况业务一体化办理。二是做好“服务直通车”。扎实推进“展窗口坐班”“走流程”等实践活动,及时解决群众社保卡的联网新增制卡、激活、挂失、密码修改等业务的办理。落实社保经办服务下延,将社保查询、生存认证、技能培训等业务权限下放,举办就业培训、社保缴纳、工伤认定等知识培训,充分依托四川人社手机APP等线上应用推广,制作短视频2部,开展社保知识进企业、进社区、进基层活动15场次,实现社保缴费参保,个人权益查询等业务线上办理。三是实行“不打烊”暖心服务。下发《关于乡(镇)社保就业专员管理暂行办法》,建立基层社保和就业专员管理制度,在13乡镇和10个村社区配备社保代办员,采取上门服务或视频连线的方式,帮助群众完成申领工作,对异地居住无法完成线上自助申领人员和不使用智能手机端老年人,协助其家人通过亲情服务功能,代亲友申领电子社保卡。截至目前,我县社会保障卡发放申领实体卡数量为21.9423万张,电子社保卡数量为11.59万张,全县电子社保卡签发率达到52.8%,超额完成了州局下达的的目标任务。


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