按照《凉山州人民政府办公室关于2017年政务公开要点工作任务的通知》（凉府办发〔2017〕28号）要求，现将州人社局2017年政府信息公开工作年度报告如下：

一、2017年政府信息公开情况

2017年，州人力资源和社会保障局紧紧围绕州委、州政府重大决策部署，积极畅通公开渠道，细化工作措施，进一步规范政府信息公开内容，提高公开水平，着力打造“阳光政务”。

（一）加强领导，增强政务公开主动性

人社部门是重要的民生部门，涉及人力资源和社会保障业务的就业促进、社会保险等工作与广大群众基本生计、生活保障、权益维护等息息相关。社会各界对人力资源社会保障工作的关注度越来越高，要求及时公开相关政策法规、行政审批、办事指南等政务信息的呼声显得尤为迫切。为确保政务公开工作扎实推进，成立了由局长任组长，分管副局长任副组长，办公室、信息技术科等相关科室为成员的政务公开领导机构，各相关科室、局属各单位负责人为第一责任人，负责各自政务公开工作的安排部署和督促落实，为政务信息主动公开工作有效开展提供坚强的组织保证。

（二）创新方式，全方位公开政务信息

我们不断加大宣传力度，拓宽政务公开渠道，结合部门工作实际，依托社会保险服务大厅、人力资源和社会保障网络两个平台，以提高服务水平、创建优质服务窗口为载体，积极做好政务公开工作。

一是创新社保大厅宣传方式。通过社保大厅的滚动屏幕轮番播出《社保办事指南》及新出台的社保政策；印制了《社保办事指南》万余份，放在社保大厅业务窗口，供办事群众翻阅和了解；将涉及群众关注的热点问题的相关政策文件上传到社保查询终端机，供群众自主查询；将工伤、生育保险待遇审批需要出具的手续整理制作成卡片形式，粘贴在业务经办窗口；将涉及社保及就业的行政征收、行政给付和行政确认事项录入到“行政权力依法规范公开运行平台”，向社会公开社保经办事项的经办流程和所需材料。

二是强化网络公开。按照政府政府信息公开条例要求，在局门户网站上公开，同时在凉山公共招聘网、凉山州人事考试网、人社微博、微信、12333公众服务台进行咨询公开。完善了凉山州人力资源和社会保障网公开内容。本单位机构设置和职能情况，国家、省市有关社会保障和促进就业等方面的政策，围绕养老、医疗、工伤、生育等各项保险政策的贯彻实施出台的规范性文件，各项保险办理程序、所需材料、时限要求以及行政事业性收费的项目、依据、标准等所有涉及广大人民群众切身利益的事项作为政务公开的重点，在凉山州人力资源和社会保障网上予以公开。特别是对公务员、事业单位工作人员的考录，从发布信息、报名、审核、笔试、面试、体检、考察等每一个环节都在网络上公开公示，提供举报电话和举报地址，接受广大群众监督。加强凉山州公共招聘网建设。为全州广大劳动求职者免费提供招聘、求职、提供培训报名、创业扶持、政策咨询、在线咨询等公共就业服务。目前，求职者和招聘单位已经可以通过扫描宣传册上的二维码登录凉山公共招聘网和下载招聘网客服端，在网站上找工作、招员工、了解就业政策，这一平台突破了场地局限和地域局限，快捷便利，一经推出便受到各类群体的关注，特别受到高校毕业生等年轻人群的欢迎。

（三）主动作为，狠抓落实信息公开工作

一是推进就业创业信息公开。通过凉山州人力资源和社会保障网发布就业政务信息127条。在凉山州公共招聘网主动公开就业政务信息，并开通了就业创业网上办事大厅，群众足不出户便可办理相关业务。截至目前，凉山公共招聘网共发布各类政策、新闻信息159条，发布招聘单位161家，提供就业工种436个，就业岗位19758个 ，发布招聘会125场。 通过“凉山就业”微信公众平台公开就业相关业务、服务指南及办理业务流程等。截至目前，微信平台共发布就业信息318条。微信关注人数达7300人，图文访问量达43000余人次。在州就业局开展的“春风行动”“就业援助月”“扶贫专场技能培训”等相关活动中，为参加招聘会的人员，发放由州就业局统一印制的《促进创业就业宣传手册》。共举办专场招聘会51场，发放就业宣传材料31200份。

二是公务员考录和事业单位公开招聘信息全面公开。对公务员、事业单位工作人员的考录，从发布信息、报名、审核、笔试、面试、体检、考察等每一个环节都在凉山州人社局门户网站、四川人事考试网、凉山人事考试网和各县市政府门户网站上公开公示，并提供举报电话和举报网站地址，接受广大群众监督，截至2017年底共计公开各类考试信息331条。

三是做好社会保险信息公开工作。定期通过政务大厅电子显示屏定期向社会公开各项社会保险参保情况、待遇支付情况和水平，社会保险基金收支、结余和收益情况等信息。将基本医疗保险、工伤保险和生育保险药品目录、诊疗项目在凉山州人力资源和社会保障网站进行公开。同时将医疗保险、工伤保险和生育保险药品目录，以及工伤保险诊疗项目范围、辅助器具目录放在业务窗口供办事群众查阅。将涉及群众关注热点问题的相关政策文件，现行有效的社保法规、制度、政策、标准、经办流程，及时发布基本医疗保险、工伤保险和生育保险药品目录，定点医院、定点药店名录和社保关系转续经办机构联系方式等相关信息，上传到社保查询终端机，供群众自主查询。积极派工作人员到企业及人流密集场所开展社会保险知识宣传，现场为群众提供社会保险知识咨询和政策解答服务，截至目前共计发放各类社会保险知识宣传资料20000余份。

（四）强化监督，确保政务公开取得成效

制度是做好工作的根本保证。为规范政务公开工作，我们对政务公开制度进行了全面梳理，按照补缺补差的原则，从政务公开的各个环节，修订完善规章制度，使政务公开工作有组织、有部署、有检查、有落实。一是完善工作制度。印发了《凉山州人社局政务公开制度》对政务公开的原则、内容、形式、渠道、要求均作了明确具体的规定。二是强化监督制约。设立了投诉电话和网上举报投诉信箱，通过建立举报投诉制度、聘请特邀监督员、发放调查问卷、召开座谈会、走访企业等方式，听取服务对象对政务公开工作的反映，广泛接受社会的监督。对群众反映和投诉服务单位或工作人员的问题，认真受理，在调查核实的基础上，严格按照有关规定进行处理，并根据工作情况将处理结果及时向举报人反馈。三是实行目标管理制度。把局机关各科室、局属各单位落实党务政务公开工作，纳入局工作目标年度综合考核，坚持党务政务公开与业务工作同布置、同检查、同考核，严格考评制度，年终评优一票否决制。

二、政府信息公开存在的主要问题及改进措施

（一）存在的主要问题

一是信息公开内容广度和深度还不够；二是部分信息更新还不够及时；三是信息公开考核机制还不够健全；四是各科室工作人员政府信息公开意识有待提高。

（二）改进措施

一是加强信息联络人员与业务科室、有关单位的衔接与沟通，努力将信息收集与公开同步进行，确保信息的及时、准确、全面。二是加强对信息联络人员的培训，着力提高机关工作人员信息公开意识，提升信息内容的质量。三是增加信息公开渠道。利用互联网、微博、微信等新媒体丰富信息公开形式，努力扩大信息公开覆盖面。四是完善信息公开机制建设。对政府信息公开的保密机制、协调机制、监督保障机制等方面进行规范，使信息公开各个方面、各个环节都有规可依、有章可循，并建立定期考核制度。